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Home » News » Viaggi, le agenzie senesi verso un

Le agenzie turistiche senesi fanno gruppo, con l’obiettivo di rivalutare il ruolo professionale del consulente di viaggio. E’ la volontà emersa durante il secondo incontro tra le agenzie di viaggio della provincia di Siena promosso da Confesercenti e Confcommercio Siena. La riunione, la prima di tipo operativo, è servita per definire alcuni passi concreti a cui le numerose agenzie interessate all’iniziativa daranno seguito nei prossimi mesi. Previste in primo luogo iniziative per far sentire in modo più frequente la “voce” della categoria, su tutti i diversi fronti aperti nell’attività quotidiana a cominciare dalla vertenza con Trenitalia per le commissioni sulle biglietterie ferroviarie. Ma le agenzie senesi sono anche orientate a definire una vera e propria identità comune: allo studio, tramite l’apposito gruppo di lavoro, marchio slogan e supporti comunicativi per far meglio apprezzare al pubblico senese il bagaglio di professionalità disponibile nelle agenzie di zona. “Nel mercato turistico si assiste al dilagare dell’abusivismo, o del ricorso ad internet da parte di clienti non sempre in grado di farne un uso oculato – afferma Leonardo Roghi (Presidente di Assoviaggi Confesercenti) -  è per questo che è estremamente importante in questo momento tornare a valorizzare le regolari agenzie di viaggio. Un luogo in cui il consumatore può recarsi con sicurezza, assistito da consulenti in grado di fornire informazioni affidabili, e di poter gestire con lucidità  i possibili inconvenienti di viaggio” . “Il lavoro dell’agente – ribadisce Tullio Marzucchi, presidente del Sindacato Agenti di Viaggio della Confcommercio di Siena – è sempre più quello del consulente di viaggio, che garantisce professionalità competenza e sicurezza. Ed è proprio la sicurezza uno degli aspetti più importanti per chi si reca in agenzia. Infatti i clienti sono tutelati contro le truffe nelle quali ci si può imbattere acquistando su internet ad esempio, dove difficilmente si può essere rimborsati”. All’incontro operativo tenutosi nei giorni scorsi erano presenti le agenzie Atn, Sestante, Palio Viaggi, Bianconero Viaggi, Paesaggi lunari (Siena), Lectric travel (Torrita), Girasole (Asciano). Il prossimo incontro è previsto entro il mese di dicembre. 


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